条款与条件

1. 关于本条款

本条款规范本网站的使用，以及 Smart of Things（SOT）——一家在沙特阿拉伯王国注册、总部位于利雅得的公司——对产品和服务的供应。使用本网站、索取报价或下达订单，即表示您接受本条款。

如 SOT 与客户另行签订了供货协议、采购订单或框架合同，则在该文件与本条款不一致的范围内，以该文件为准。

本条款最后更新于 2026 年 9 月 6 日。

2. SOT 供应的内容

SOT 是本网站所列制造商的授权分销商和经销商。我们承诺供应享有制造商保修的正品设备和软件，同时提供售前工程服务——技术规格制定、工程量清单设计和兼容性审查——并在交付后负责管理制造商保修。

产品价格不包含安装、布线、配置或调试，除非 SOT 出具的书面报价中将这些服务列为单独项目。如对上述服务进行了报价，其范围以该报价所述为准。

本网站发布的产品图片、规格和数据表均由制造商提供。制造商可能在不另行通知的情况下修订规格，以交付时现行的数据表为准。

3. 报价、价格和付款

在线商城上显示的价格适用于通过该商城进行的购买。项目价格和批量价格由我们的销售工程团队以书面报价形式出具，并在该报价注明的期限内有效。

除另有说明外，所有价格均以沙特里亚尔（SAR）计价，且不含增值税。增值税按开具发票时沙特天课、税务和海关总局（ZATCA）规定的税率征收。

报价是邀请下单，而非库存预留。库存在订单确认并付款后，或依据已签署协议的条款进行分配。

4. 订单、库存和交付

订单经 SOT 确认后即被接受。对于信息不完整、我们无法核实，或所显示的价格或库存状态存在重大错误的订单，我们可以拒绝或取消；如订单在付款后被取消，已付款项将全额退还。

订单确认前给出的交付日期是基于利雅得现有库存和制造商自身交货周期的预估。如订单中部分商品可立即供货而部分不能，我们会如实告知，而不会扣留整批货物，除非您要求我们这样做。

货物风险在交付时转移。货物所有权在全额付款后转移。

5. 保修

每件产品均享有其制造商的保修，保修期限和条款以该制造商公布的为准。SOT 代表您管理这些保修：我们负责提出索赔、办理向制造商的退货并跟踪更换进度。

制造商保修不涵盖因误用、疏忽、电力事件、未经授权的改装或维修、在产品规定的环境限制之外使用，或违反制造商说明进行安装所造成的损坏。

消耗品和具有规定使用寿命的部件——电池、风扇、滤网——仅在制造商为其规定的期限内享有保修。

6. 故障商品、退货和更换

如货物到达时存在损坏、不完整或开箱即坏的情况，请在交付后的合理时间内告知我们，并保留包装：运输损坏索赔需与承运商解决，而包装即为证据。

对于企业客户，退货和更换按照适用协议中的退货授权（RMA）流程办理；如无此类协议，则按照该产品制造商的流程办理。

通过在线商城购物的消费者享有沙特阿拉伯王国现行消费者保护法规所赋予的取消和退货权利。依据该等权利退货的产品必须未经使用，并保持在制造商原装、未开封的包装中。软件许可、已激活的订阅以及定制生产或定制配置的产品不在退货范围内，此为该等法规所允许。

7. 本网站及您的账户的使用

您在注册或下单时向我们提供的信息必须准确并保持更新，您须对通过您的账户进行的操作负责。

不得利用本网站系统性地采集价格或内容、干扰其运行，或用于任何非法目的。

8. 知识产权

本网站发布的文字、版式、摄影作品及其他材料归 SOT 所有，未经书面许可不得复制或转载。

制造商名称、标志和产品商标归其各自所有者所有，在此出现是为了标识 SOT 获授权供应的产品。其出现并不转让任何相关权利。

9. 责任

SOT 对其供应的货物符合规格以及对其书面同意提供的服务承担责任。对于因使用产品而产生的利润损失、数据丢失或间接性、后果性损失，我们不承担责任；就任一订单而言，我们的全部责任不超过该订单的已付金额。

本条款的任何内容均不限制根据沙特阿拉伯王国法律不得限制的任何权利。

10. 变更、适用法律和联系方式

我们可能更新本条款。您下达订单时本页面公布的版本，即适用于该订单的版本。

本条款受沙特阿拉伯王国法律管辖，沙特王国的主管法院对任何争议拥有管辖权。

有关本条款、订单或保修索赔的问题，可通过“联系我们”页面或该页面公布的地址提交。