行业

零售与商业

SOT 通过部署稳健的 POS 网络基础设施、借助 AI 视频监控（CCTV）实施客流分析，以及利用大规模数字标牌网络吸引顾客，全面优化商业空间。

零售技术以营业为衡量标准。一台无法收款的收银机，每分钟都在损失营收；任何涉及卖场的施工，都要与在场的顾客争夺空间——因此，韧性和非营业时间施工是这一行业的两项不变要求。

第二个特点是，零售网点由许多小型站点构成，而非一个大型站点，而且每个站点的工作人员通常并非技术人员。这有力地说明了标准化的必要：一套设计反复复制、集中开通配置，使新开门店成为一次推广部署而不是一个项目，故障也可以远程诊断。

第三个特点是，在零售行业，安防系统同时也是业务系统。用来威慑盗窃的同一批摄像机，可以统计客流并显示顾客在空间中的移动路径；承载支付的同一张网络，也承载着数字标牌。将它们统筹设计，能产生仅用于安防的部署永远无法产生的信息。

涵盖内容

支付就绪的网络

分段隔离的网络，配备通往支付处理机构的高可用链路，因为无法完成授权的收银台就等于关闭的收银台。

防损视频监控

覆盖收银台、出入口、库房和盲区，其规格足以识别身份，而不仅仅是录像。

客流与行为分析

利用已安装的摄像机进行计数、停留分析和热力图，把安防系统变成服务于商品运营的系统。

数字标牌

商用显示屏配合集中内容管理，亮度足以应对白天的玻璃橱窗。

顾客与员工无线网络

顾客无线网络与支付网络和企业网络完全隔离，并为扫描枪和手持终端提供其所需的可靠性。

多门店标准化

一套可复制的设计集中开通配置，新开门店只是一次推广部署，故障无需上门即可诊断。

深入了解

以下每一项都有独立页面——包括实施内容、覆盖范围，以及决定技术规格的关键问题。

我们的交付方式

现场勘察

工程师实地走查现场，记录真实状况——线缆路由、线槽桥架、供电、吊顶空间，以及现有设备及其状况。此类项目的大部分成本超支，要么在这一步被发现，要么到后期才暴露。

设计与工程量清单

一份绘制完成的设计方案和一份逐项列明的工程量清单（BoQ）：每一个部件、其数量和价格，并在旁边写明选型依据。无论您最终是否向我们采购，这份文件都归您所有。

利雅得本地库存供货

设备依据 BoQ 从我们持有的本地库存中发货；本地无库存的，直接向厂商订购。设备序列号登记在您的项目名下，因此日后的保修索赔不取决于您是否保存好了相关单据。

安装与调试

由我们自己的工程师负责安装、端接、配置和测试。测试全程留有记录——链路认证、摄像机视场、故障切换检查——测试结果作为交付文件的一部分移交，而不是口头说明。

竣工交付与支持

竣工图纸、配置备份、账户凭据和测试结果，并为日常运维人员提供培训。支持与保修由负责安装的同一团队承担。

标准与法规

部署所依据的标准。顾问或总承包商会据此审核方案，因此我们逐一列明，而非含糊带过。

PCI DSS: 支付卡行业数据安全标准。其网络分段要求正是顾客无线网络与收银网络必须真正隔离、而非名义上隔离的原因。
沙特内政部（MOI）视频监控法规: 商业场所的摄像机布置、录像保存期限和录像调阅要求；在零售行业，这方面受到检查的频率高于大多数行业。
个人数据保护法（PDPL）: 客流分析以及任何识别功能都会处理个人数据，其合法依据必须明确确立，而不能想当然。
沙特民防总局（Civil Defense）要求: 受控门的疏散通行，以及在满是不熟悉该建筑的人群的空间中的应急联动行为。

常见问题

POS 网络流量是否与访客 Wi-Fi 隔离？

是的，作为支付安全最佳实践，SOT 会将 POS 网络与公共/访客 Wi-Fi 进行分段隔离。

AI 驱动的客流分析实际测量什么？

它通过视频监控（CCTV）分析测量客流模式和停留时间，为门店布局和人员排班决策提供依据。

数字标牌内容能否跨多个门店集中管理？

可以，SOT 的数字标牌网络支持跨站点的集中内容管理。